دانلود گزارش کارآموزی حقوق و دستمزد با 64 صفحه word
دانلود گزارش کارآموزی حقوق و دستمزد با 64 صفحه word را برای شما دوستان آماده دانلود کرده ایم.
امروزه با توجه به گسترش بازارهای رقابتی در جهان و تأثیر آن در اقتصاد کشور و همچنین توجه شرکتهای تولیدی و خدماتی به اهمیت ارائه خدمات برتر، ضرورت طراحی و تولید سیستم‌های مکانیزه یکپارچه در رابطه با مدیریت خدمات پس از فروش دو چندان شده است. سازمانهایی که تا دیروز در فکر جذب مشتریان جدید بودند، امروزه به دنبال افزایش سطح رضایت مشتریان هستند، در شرایطی که خدمات پس از فروش به عنوان یکی از عوامل موفقیت شرکتها شناخته می شود.
در کشور ما هنوز توجه زیادی به معقوله نشده است. سازمانها در عرصه خدمات پس از فروش به دلیل گستردگی به این سمت رفته‌اند که :
1ـ در مراکز استانها اقدام به تأسیس نمایندگی کنند.
2ـ با آموزش به مشتریان خود کیفیت خدمات پس از فروش را بالا ببرند.
به عنوان مثال می توان از طریق آموزش نحوه نصب دستگاهها در منزل، به افزایش سطح کیفیت خدمات پس از فروش کمک کرد. با بررسی شرکتهای موفق دنیا مشخص می شود که اهداف و اصول این سازمانها حول ارائه خدمات برتر می گردد. به عنوان نمونه شرکت
آی . بی . ام . (IBM) که در سال 1991 در نیویورک با هدف تولید ماشین حساب و ماشین تحریر تأسیس شد، با برنامه‌ریزی صحیح به یکی از بزرگترین شرکتها در عرصه فناوری ارتباطات و اطلاعات تبدیل شده است. توماس واتسون موسس آی بی ام بزرگترین ویژگی شرکت را تفکر اعلام کرده است. به گفته ایشان در شرایطی که ارائه خدمات پس از فروش در بسیاری از شرکتها معقوله‌ای فراموش شده است.
سرفصل های گزارش کارآموزی حقوق و دستمزد :
- فصل اول : تاریخچه در مورد خدمات پس از فروش
- فصل دوم: آشنایی با مرکز خدمات پارس الرمس
- فصل سوم: مزد از نظر حقوقی قانون کار
- فصل چهارم: حق السعی
- فصل پنجم: عوامل بنیادی در تعیین مزد
- فصل ششم: حقوق یا دستمزد
- فصل هفتم: اهداف حمایت از مزد
- فصل هشتم: مزد از لحاظ اقتصادی و اجتماعی
- و…
خرید👇👇👇
تصاویر پیش نمایش
ابزارک ها
دیدگاه ها